Déclaration de protection des données et autorisation d'utilisation des données Airproduct AG

Nous nous réjouissons de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre espace privé est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur l'utilisation de vos données.

1 Données d'accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos pages web sans fournir d'informations sur votre personne. Lors de chaque consultation d'un site web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier dit "fichier journal du serveur" (server logfile), qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente la consultation.

Ces données d'accès sont évaluées dans le seul but d'assurer un fonctionnement sans faille du site et d'améliorer notre offre. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une pesée des intérêts conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, à une présentation correcte de notre offre. Toutes les données d'accès sont effacées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

Services d'hébergement fournis par un prestataire tiers

Dans le cadre d'un traitement en notre nom, un prestataire tiers nous fournit les services d'hébergement et de présentation du site web. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes, prépondérants dans le cadre d'une pesée des intérêts, à une présentation correcte de notre offre. Toutes les données collectées dans le cadre de l'utilisation de ce site web ou dans les formulaires prévus à cet effet dans la boutique en ligne, comme décrit ci-après, sont traitées sur ses serveurs. Un traitement sur d'autres serveurs n'a lieu que dans le cadre expliqué ici.

Ce prestataire de services est situé dans un pays de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

 

2 Collecte et utilisation des données pour l'exécution du contrat et lors de l'ouverture d'un compte client

Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande, lors d'une prise de contact avec nous (par ex. via un formulaire de contact ou un courriel) ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin des données pour l'exécution du contrat, le traitement de votre prise de contact ou l'ouverture du compte client et vous ne pouvez pas terminer la commande et/ou l'ouverture du compte ou envoyer la prise de contact sans les indiquer. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Nous utilisons les données que vous nous communiquez pour l'exécution du contrat et le traitement de vos demandes. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront limitées à un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit en utilisant une fonction prévue à cet effet dans le compte client, conformément à l'art. 6, al. 1, let. b RGPD (…).

 

3 Transmission des données

Pour l'exécution du contrat, nous transmettons vos données à l'entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. En fonction du prestataire de services de paiement que vous sélectionnez lors du processus de commande, nous transmettons, pour le traitement des paiements, les données de paiement collectées à cet effet à l'établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement que nous avons mandatés ou au service de paiement sélectionné. Les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent parfois eux-mêmes ces données, dans la mesure où vous y créez un compte. Dans ce cas, vous devez vous inscrire auprès du prestataire de services de paiement avec vos données d'accès lors du processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique dans ce cas.

Transmission de données aux prestataires de services d'expédition

Si vous nous avez donné votre accord exprès pendant ou après votre commande, nous transmettons votre adresse de courriel et votre numéro de téléphone au prestataire de services d'expédition choisi, afin que celui-ci puisse vous contacter avant la livraison pour vous informer de la livraison ou pour se concerter avec vous.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou directement au prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après la révocation, nous supprimons vos données indiquées à cet effet, dans la mesure où vous n'avez pas expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

- Würth Logistics AG Churerstrasse 10, 9400 Rorschach, Suisse

- DHL Suisse SA St. Jakobs-strasse 222, 4052 Bâle, Suisse

- Sieber Transporte AG Musterplatzstrasse 5, 9442 Berneck, Suisse

- Poste CH SA Wankdorfallee 4, 3030 Berne, Suisse

 

4 Lettre d'information électronique

Publicité par courriel avec inscription au bulletin d’information

Si vous souhaitez recevoir le bulletin d’information proposée sur le site web, nous avons besoin d'une adresse e-mail ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir le bulletin d’information.

Pour garantir un envoi consentant, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Dans le cadre de cette procédure, le destinataire potentiel s'inscrit dans une liste de diffusion. Ensuite, l'utilisateur reçoit un e-mail de confirmation qui lui permet de confirmer son inscription en toute sécurité juridique. Ce n'est qu'une fois la confirmation effectuée que l'adresse est activement intégrée dans la liste de diffusion.

Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations et des offres demandées.

Le logiciel utilisé pour la newsletter est Newsletter2Go. Vos données sont transmises à la société Newsletter2Go GmbH. Il est interdit à Newsletter2Go de vendre vos données et de les utiliser à d'autres fins que l'envoi de bulletin d’information. Newsletter2Go est un fournisseur allemand certifié, qui a été sélectionné conformément aux exigences du règlement général sur la protection des données et de la loi fédérale sur la protection des données.

Vous trouverez de plus amples informations ici : https://www.newsletter2go.de/informationen-newsletter-empfaenger/ [site en allemand]

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'enregistrement des données, de l'adresse e-mail et de leur utilisation pour l'envoi du bulletin, par exemple en cliquant sur le lien "se désabonner" [Abmelden] dans le bulletin ou en envoyant un message à newsletter@airproduct.ch.

Les mesures de protection des données sont toujours soumises à des innovations techniques, c'est pourquoi nous vous prions de vous informer régulièrement sur nos mesures de protection des données en consultant notre déclaration de protection des données.

 

5 Lettre d'information WhatsApp

Publicité WhatsApp avec inscription au bulletin d’information (tél. 0049-56-633 9 633)

En envoyant un message de démarrage, j'accepte que la déclaration de protection des données d'Airproduct AG s'applique. En particulier, j'accepte, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, que mes données personnelles (nom et prénom, numéro de téléphone, identifiant Messenger, adresse IP, photo de profil et historique des messages) soient stockées, traitées et utilisées dans le cadre de l'utilisation du service de messagerie concerné afin de me transmettre des messages. L'utilisation du service de messagerie nécessite un compte actif auprès du fournisseur concerné.

Je suis également conscient que pour fournir ce service, Airproduct AG fait appel à MessengerPeople GmbH, Seidlstraße 8, 80335 Munich, en tant que prestataire de services techniques et sous-traitant.

Mon consentement au traitement des données à caractère personnel est toujours librement
révocable ; il suffit pour cela d'en informer Airproduct AG. Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité d'Airproduct AG, des services de messagerie et de MessengerPeople.

 

6 Utilisation des données lors du traitement des paiements

Contrôle de solvabilité

Dans la mesure où nous intervenons en amont, par exemple lors d'un achat sur facture ou d'un prélèvement automatique, il est nécessaire, pour la conclusion du contrat, de demander des renseignements sur l'identité et la solvabilité à des entreprises de services spécialisées dans ce domaine (agences de renseignements commerciaux). Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une pesée des intérêts, à minimiser les défauts de paiement. Nous transmettons à cet effet vos données personnelles nécessaires à un contrôle de solvabilité à la/aux entreprise(s) suivante(s) :

Bisnode D&B Schweiz AG, Grossmattstrasse 9, 8902 Urdorf, Suisse.

Des mesures appropriées pour la sauvegarde de vos droits, libertés et intérêts légitimes sont prises en compte à cet égard. Vous avez la possibilité d'exposer votre point de vue et de contester la décision en contactant l'adresse de contact décrite ci-dessous.

 

7 Cookies et analyse web

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, d'afficher des produits adaptés ou de réaliser des études de marché, nous utilisons ce que l'on appelle des cookies sur différentes pages. Cela permet de préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une pesée des intérêts, à une présentation optimisée de notre offre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (ce que l'on appelle les cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez consulter la durée d'enregistrement dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur web. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur se distingue par la manière dont il gère les paramètres des cookies. Celle-ci est décrite dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui vous explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous les trouverez pour chaque navigateur en cliquant sur les liens suivants :

Internet Explorer™ : A été abandonné, successeur Microsoft Edge

Edge™ http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari™ : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE

Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647

Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

 

Si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

Dans le cadre de l'application de Google Analytics (voir ci-dessous), ce site web utilise également le cookie DoubleClick, qui permet de reconnaître votre navigateur lorsque vous visitez d'autres sites web. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants, dans le cadre d'une pesée des intérêts, à une commercialisation optimale de notre site web. Les informations générées automatiquement par le cookie concernant la visite de ce site web sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. L'adresse IP est alors raccourcie par l'activation de l'anonymisation IP sur ce site web avant la transmission dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Google utilisera ces informations pour établir des rapports sur les activités du site et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une pesée des intérêts à une commercialisation optimale de notre site web. Le cas échéant, Google transmettra également ces informations à des tiers, dans la mesure où cela est prescrit par la loi ou dans la mesure où des tiers traitent ces données pour le compte de Google.

Google Double Click est une offre de Google LLC. (http://www.google.de/).

Google LLC a son siège principal aux Etats-Unis et est certifié sous le EU-US-Privacy Shield. Un certificat actuel peut être consulté ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a constaté un niveau de protection des données adéquat pour les entreprises certifiées sous le Privacy Shield.

Vous pouvez désactiver le cookie DoubleClick en cliquant sur ce lien. Vous pouvez également vous informer auprès de la Digital Advertising Alliance sur l'installation de cookies et effectuer des réglages à ce sujet.

Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l'analyse web

Pour l'analyse du site web, ce site web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse web de Google LLC (www.google.ch).

Vous pouvez empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Comme alternative au plug-in du navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher à l'avenir la saisie par Google Analytics sur ce site web. Un cookie d'opt-out sera alors déposé sur votre terminal. Si vous supprimez vos cookies, vous devez cliquer à nouveau sur le lien.

Utilisation de pixel Facebook

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons, en raison de nos intérêts légitimes dans l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne, ce que l'on appelle le "pixel Facebook" du réseau social Facebook, qui est exploité par Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menio Park, CA 94025, États-Unis ou, si vous résidez dans l'UE, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

À l'aide du pixel Facebook, Facebook est en mesure de déterminer les visiteurs de notre offre comme groupe cible pour l'affichage d'annonces, appelées Facebook-Ads. Vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher à l'avenir la saisie par le pixel Facebook sur ce site web. Un cookie d'opt-out est alors déposé sur votre terminal. Si vous supprimez vos cookies, vous devez cliquer à nouveau sur le lien.

Possibilité de s'opposer à la publicité sur Facebook

Certificats de sécurité Facebook

Vous trouverez de plus amples informations ici.

 

8 Plugins de médias sociaux

Utilisation de plugins sociaux de Facebook, Google+, Xing, LinkedIn

Sur notre site web, nous utilisons ce que l'on appelle des plugins sociaux ("plugins") de réseaux sociaux.

Lorsque vous consultez une page de notre site web contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook, Google, Twitter ou Instagram. Le contenu du plugin est transmis directement à votre navigateur par le fournisseur concerné et intégré dans la page. Grâce à l'intégration des plugins, les fournisseurs reçoivent l'information que votre navigateur a appelé la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de profil ou n'êtes pas connecté à ce moment-là. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur du fournisseur concerné (le cas échéant aux États-Unis) et y est enregistrée. Si vous êtes connecté à l'un des services, les fournisseurs peuvent directement attribuer la visite de notre site web à votre profil dans le réseau social concerné. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton "Like" ou "Share", l'information correspondante est également transmise directement à un serveur des fournisseurs et y est enregistrée. Les informations sont en outre publiées sur le réseau social et y sont affichées pour vos contacts.

Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par les fournisseurs ainsi qu'une possibilité de contact et vos droits et possibilités de paramétrage à cet égard pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations sur la protection des données des fournisseurs.

http://www.facebook.com/policy.php

http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

https://www.xing.com/privacy

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux attribuent directement les données collectées via notre site web à votre profil dans le service concerné, vous devez vous déconnecter du service en question avant de visiter notre site web. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plug-ins en utilisant des modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple le bloqueur de script "NoScript" (http://noscript.net/).

Plugins vidéo YouTube

Des contenus de fournisseurs tiers sont intégrés à ce site web. Ces contenus sont mis à disposition par Google LLC ("fournisseur").

YouTube est exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

Pour les vidéos de YouTube qui sont intégrées sur notre site, le paramètre de protection des données étendu est activé. Cela signifie qu'aucune information des visiteurs du site n'est collectée et enregistrée par YouTube, à moins qu'ils ne lisent la vidéo.

Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par les fournisseurs, ainsi que vos droits à cet égard et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Google http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.

 

9 Possibilités de contact et vos droits

Vous avez le droit d'obtenir gratuitement des informations sur les données que nous avons enregistrées à votre sujet et, le cas échéant, un droit de rectification, de limitation du traitement, de portabilité des données ou de suppression de ces données conformément aux articles 15 à 21 du RGPD.

Responsable :

Airproduct AG

Bremgartenstrasse 21

CH-8966 Oberwil-Lieli

info@airproduct.ch

Tél. +41(0)56/ 633 9 633

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, pour toute demande de renseignements, de rectification, de blocage ou de suppression de données, ainsi que pour la révocation de consentements éventuellement accordés ou l'opposition à une utilisation particulière des données, veuillez-vous adresser à notre responsable de la protection des données au sein de l'entreprise.

Délégué à la protection des données de l'entreprise :

Ramona Altenburg

mailto:datenschutz@airproduct.ch

Tél. +41(0)56/ 648 8 060

Hotline sur la protection des données (Würth International AG)

Tél. +41(0)81/ 558 0 303

Skype : Hotline protection des données, CH-Wuerth INT AG

Représentant de la protection des données UE (Würth IT GmbH)

D-97980 Bad Mergentheim, Drillberg 6

mailto:datenschutz@wuerth-it.com

Vous disposez en outre d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente en matière de protection des données conformément à l'art. 77 du RGPD.

********************************************************************

Droit d'opposition

Dans la mesure où nous traitons des données personnelles pour préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, comme expliqué ci-dessus, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme indiqué ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous ne disposez d'un droit d'opposition que pour des raisons liées à votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

Cela ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à cette fin.

 

10 Acceptation de la déclaration de confidentialité

En acceptant la présente déclaration de protection des données, vous consentez à ce qu'Airproduct AG collecte, traite et utilise vos données personnelles dans le respect des lois sur la protection des données.